Der (Employee) Net Promoter Score
Beim (Employee) Net Promoter Score, kurz (e)NPS, handelt es sich um eine Kennzahl zur Kunden- / Mitarbeiterzufriedenheit. Anhand einer einzigen Frage werden Rückschlüsse darauf gezogen, wie loyal [...]
Pulsbefragung zum Thema Mobiles Arbeiten
Mobiles Arbeiten ist nicht erst seit der pandemiebedingten Umstellung in vielen Unternehmen eine heiß diskutierte neue Arbeitsform. Für viele Berufstätige ist mobiles Arbeiten seit vielen Jahren [...]
Warum ist eine psychische Gefährdungsbeurteilung notwendig?
Unternehmen sind gesetzlich dazu verpflichtet, in einer geforderten Gefährdungsbeurteilung auch auf psychische Belastungsfaktoren einzugehen. Seit 2013 ist diese Anforderung neben der [...]
Bedeutung von Mitarbeiterbefragungen in Kliniken
Zufriedene, engagierte und motivierte Mitarbeiter sind eine wesentliche Voraussetzung für zufriedene Patienten und somit auch für den Erfolg einer Klinik. Doch wie wird Mitarbeiterzufriedenheit, [...]
